SFAは、導入しただけで成功が約束されるシステムではありません。導入や入力をすること自体がゴールになってしまっているケースをよく見かけます。
これでは、結果として、SFAの活用はもとより、導入に失敗してしまいます。
効果的な活用につなげるために、ゴール・目標・課題を整理しましょう。
ゴール・目標・課題の違いを知る
下記の図でゴール・目標・課題の関係を見てみましょう。
上記を、フルマラソンにたとえてみます。
目標はゴールまでのスモールステップです。それを達成するための取り組むべきことが課題です。
ゴールを決める
ゴール・目標・課題のイメージはつきましたでしょうか。次はゴールを決めていきます。下記の例を参考に成し遂げたいゴールを考えてみましょう。
課題と目標を整理する
ゴールが決められたら、ゴールを達成するための目標と、その目標に到達するための課題を整理しましょう。例えば下の図のように決めることができます。
ゴール・課題・目標が決められたら、「設定に必要な準備をおこなう」に進んでください。